Garantia Produselor

Garantia Produselor

Eprimul.ro asigura garantia tuturor produselor comercializate, conform Legii 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiilor asociate acestora.
Eprimul.ro comercializeaza doar produse noi, aceste produse provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
Certificatele de garantie sunt oferite fie de www.eprimul.ro fie de colaboratorii sau partenerii acesteia.
Perioada de garantie pentru produsele electrice este de 1 an de zile, fiind considerate produse profesionale, mai exact pentru uz profesional iar termenul de solutionare a deficientelor este de 14 zile.
Daca produsul s-a defectat si este inca in garantie, trebuie sa se predea catre unitatea de service cu urmatoarele documente:
 - Copie de pe factura fiscala sau bon fiscal.
Conditiile de garantie nu se aplica pentru problemele sau daunele cauzate de client sau in circumstante cum ar fi, dar fara a se limita la urmatoarele:
 - S-a intervenit asupra produsului, a fost reparat si / sau modificat de personal neautorizat;
 - Sigiliile pentru garantie au fost rupte sau schimbate;
 - Produsul prezinta defecte fizice: lovituri, crapaturi, ciobiri, sau prezinta urme utilizare in conditii neadecvate: tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, manipulare incorecta, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, etc;
In caz contrar produsul se va repara contra cost.!